Listino Prezzi Parrucchiere
- Taglio uomo da € 10
- Taglio donna da € 12
- Taglio bambino/a da € 8
- Piega mossa o liscia da € 10
- Maschera nutriente € 5
- Trattamenti capelli da € 10
- Shampoo specifico da € 1
- Colorazione classica da € 20
- Colorazione senza ammoniaca da € 30
- Permanente da € 25
- Colpi di sole da € 20
- Extension da € 2,50 a ciocca
- Acconciatura cerimonia da € 30
Sulla vetrina di un qualsiasi parrucchiere cinese in Italia si trova, ben in vista, un listino prezzi simile a questo.
C’è chi specifica la differenza tra piega liscia e mossa, chi fa pagare un contributo per il balsamo o chi si allarga a piccole soluzioni estetiche quali epilazione di baffetti e sopracciglia.
Ma a ben guardare non c’è una gran differenza tra i vari concorrenti. Prezzi bassi, ampi orari apertura, nessuna necessità di appuntamento e disponibilità alle richieste più bizzarre sono le caratteristiche principali di quei negozianti cinesi che hanno investito nel campo dei saloni di acconciatura.
La clientela è varia per età, estrazione sociale e provenienza. Mentre la richiesta è pressoché univoca: la soddisfazione delle proprie esigenze, qualsiasi esse siano.
Proviamo a fare il punto della situazione e ad individuare un elenco dei punti forti di queste attività per capirne meglio il successo.
- L’economicità è una costante dei parrucchieri cinesi: che sia un taglio dell’ultimo minuto prima di un appuntamento galante, una permanente o un nuovo colore, si può soddisfare il proprio desiderio senza versare un mese di stipendio per dei colpi di sole o un’acconciatura d’occasione.
- La disponibilità ampia (spesso l’apertura è sette giorni su sette con orario continuato) e una gestione veloce della clientela (si riceve senza appuntamento) consentono di incastrare il parrucchiere senza problemi all’interno della fittissima agenda di impegni di qualsiasi persona. In aggiunta, nella maggior parte dei casi, si perde poco tempo nell’intrattenere il cliente con domande e pettegolezzi per ridurre i tempi di attesa e fornire un servizio rapido e accontentando più individui nella stessa giornata.
- La massima flessibilità rispetto alle richieste: non ci si formalizza di fronte a chi si porta lo shampoo da casa, a chi consegna fotografie/modelli cui desidera assomigliare o a chi richiede acconciature a dir poco bizzarre. Ci si concentra sull’esigenza del cliente senza porsi domande, provando a intuire il modo più efficace per non scontentare nessuno.
Se una volta il salone del parrucchiere era comparabile ad un confessionale, dove forbici e rasoi si mescolavano con gossip e sfoghi personali, i parrucchieri cinesi di oggi assomigliano forse più ad un qualsiasi negozio all’interno del quale si entra per la soddisfazione di un desiderio, a volte di un bisogno, pagando per un servizio efficiente e efficace.
Sta probabilmente in questo cambio di rotta il loro buon posizionamento nel mercato: adattandosi ai tempi moderni, si è focalizzata l’attenzione su quel che è più richiesto in questi anni, ovvero velocità, flessibilità e disponibilità al cento per cento nei confronti del cliente.
Richiesta o capriccio che sia, il cliente deve essere accontentato. E chi segue, e insegue, questa direzione, resiste a lungo termine, permettendosi anche di offrire tagli e pieghe a 10 euro a persona.
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Immagine: una delle parruccherie più antiche di Guizhou, ” 三八理发店“, aperta da circa 70 anni. Fonte: qua, modificata.